Communiquez efficacement grâce à l’envoi SMS en masse

  • 23 décembre 2016 /
  • SMS

Améliorez l’impact de vos campagnes de prospection avec l’envoi de SMS en masse et optimisez votre relation client grâce au SMS Low Cost.

Le mailing SMS est un outil de communication incontournable et très efficace qui permet d’entrer en contact avec un grand nombre de clients ou prospects en l’espace d’une seule et même campagne. Sachant que le taux d’ouverture est de 95%/SMS* pour les SMS reçus, on peut considérer que l’impact de ce moyen de communication est quasiment total.

Si l’on compare ce taux d’ouverture avec celui d’une campagne d’emailing dont le taux oscille entre 10 à 30%* seulement et 75%* pour le mailing papier, sa prédominance est encore plus flagrante… Le SMS Low Cost est donc bel et bien le champion toutes catégories en matière d’impact direct !

Il n’y a pas que pour le taux d’ouverture que le SMS présente des avantages notoires par rapport à d’autres outils de communication. En effet, le taux de mémorisation est également très intéressant de par son taux particulièrement élevé : 60%*!

Des chiffres d’autant plus éloquents sur l’efficacité de l’envoi SMS Low Cost que de nos jours, nous sommes tous équipés d’un mobile ou smartphone (toutes générations confondues).

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Comment utiliser l’envoi sms en masse ?

L’envoi de sms groupés peut être utilisé pour de multiples raisons dont :

  • Garder ou optimiser la relation clientèle en utilisant le SMS Low Cost pour l’alerter des promotions, bons plans, nouveautés… Montrer de l’intérêt envers ses clients instaure un climat de confiance et permet ainsi de les fidéliser.
  • Suivre les étapes d’une commande,
  • Informer d’une actualité de dernière minute,
  • Envoyer une invitation concernant un événement privé,
  • Organiser un concours

Il est important de bien préparer son message en fonction du type de clientèle que vous souhaitez cibler. Le message doit s’adapter à une activité, une tranche d’âge, un événement…

Envoi SMS en Masse

Quels sont les critères à respecter pour l’envoi de SMS Low Cost en masse ?

  • La base de données est le pilier de votre campagne. C’est elle qui ouvre les champs de possibilité sur l’amélioration de votre communication avec vos clients existants et ceux à venir (prospects). Elle doit être mise à jour régulièrement pour être efficace ! Si vous n’avez pas le temps ou si votre base de données est insuffisante pour lancer une campagne SMS, vous pouvez louer une base de prospects ciblés à partir de 0.10€HT par contact.
  • Planifiez vos envois en fonction de critères correspondant au produit ou au service que vous proposez (Cible géographique, secteur d’activité, habitudes d’achat…)
  • Rédiger un message précis (160 caractères), bien écrit et engageant !

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*Source INSEE

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